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  • 发文单位:中华财税网
  • 文    号:
  • 颁布日期:2018-11-28
  • 失效日期:
大连税务:办税服务走心 纳税人感到暖心
  

【中华财税网2018-11-28信息】

落户、补录信息、领取发票,新手入门须知,网上报税操作,新办纳税人的这些事项十几分钟轻松搞定。国家税务总局大连市税务局认真落实“放管服”改革要求,为新办企业提供套餐式服务,铺就新办纳税人“安家”高速路。今年以来,大连新落户纳税人共44903户,其中私营以上企业25544户,个体工商户19359户。


  前置提醒暖人心


  “人还没迈进税务局大门,前置服务就已经让我心里暖暖的。对于一个新办企业来说,起步阶段就能享受长海县税务部门的服务,真是心里敞亮!”大连瑞成宇和客运有限公司财务人员张志忠说。


  张志忠在长海县市场监督管理部门办理注册登记时,就收到长海县税务局的《新办纳税人办税须知》小册子。“实名认证”“银行开户信息”“财务会计制度备案”“票种核定”……关于落户的资料清单一目了然。大连市税务局纳税服务处工作人员井源介绍说,新办纳税人都会在办税服务厅获得一份“服务者清单”,上面重点标注了纳税咨询、税收管理、投诉举报和政务公开热线电话,热线不受时间限制,24小时随拨随通。清单和须知相当于事先告知事项,纳税人按图索骥就能明白所有的日常业务办理流程。


  一站办结不操心


  “从一厅通办到一窗办结,新办企业落户10余项涉税业务15分钟办结,税控设备服务商入驻办税服务厅,足不出厅办完落户手续,全程不操一份心。”慧算账胜华(大连)财务咨询有限公司成会计对大连市税务局的服务赞不绝口。


  令成会计称道的税控设备服务商入驻办税服务厅,是大连市税务局压缩发票申领时间,让新办纳税人落户当日取得发票的服务举措之一。该局采取服务商进驻或税务机关派驻两种方式提供发票申领服务。一是服务商进驻办税服务厅,实现税控设备发售、培训等事项一站办结;二是税务局派驻人员到服务商那里,推行“先票后卡”服务,纳税人在税务局完成落户、领票后,税务干部在服务提供商那里实施税控设备发行和发票信息写入。两种方式均确保了新办纳税人落户当日取得发票,且“最多跑一次”。至于规模较大、信用度高、注册资金在2000万元以上的新办企业,可以在大连市行政服务中心“一站式”办理首次领用发票等相关业务,服务商后续为企业提供上门服务,既实现了纳税信用的增值应用,又避免了纳税人反复跑腿的情况。


  政策先知有信心


  在国家税务总局金州区税务局办税服务厅,新落户纳税人会受邀填写一份《新办企业税收优惠政策调查问卷》。税务人员根据问卷的22个选项,获知纳税人有可能涉及的税收优惠政策信息,有针对性地提供政策解析服务。


  大连上格科技发展有限公司办税人员高女士办完落户手续后,就在第一时间了解到了研发费用加计扣除政策。“作为一个新办纳税人,还没向国家缴纳过一分税款,税务局就先为我们辅导了税收优惠政策,如此贴心的服务让企业对未来的经营发展充满了信心。”

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