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重庆:“线上线下”齐发力 持续优化税收营商环境


  录入时间:2020-10-16

  “我一次办税服务厅都没跑,100多万元退税款几天就到账了,又快又省事儿,税务部门太给力了。”重庆市潼南区欣欣家电经营部财务负责人吴小林高兴地说。

  欣欣家电经营部是一家以销售家用电器为主的民营企业,年均销售额8000—9000万元。今年受疫情影响,企业经营遭遇“寒冬”,资金周转也出现困难。

  国家税务总局重庆市潼南区税务局通过税收大数据发现该企业满足增量留抵退税条件,通过税务人员在线辅导,企业办税人员通过线上平台办理退税,100多万元退税款几天就到账了,缓解了企业的资金压力。

  今年以来,潼南区税务局利用大数据覆盖面广、智能性高、及时性强的特点,精准识别并分析受疫情影响较大的企业,帮助其解决在经营中遇到的困难。截至目前,已为58户企业解决相关涉税问题,助力疫后重振。

  除了运用税收大数据打通便民办税“最后一公里”,潼南区税务局还通过构建二级12366纳税服务中心、运用税企沟通平台进行线上辅导,精准答疑,确保税收政策红利精准“落袋”。

  “税企沟通平台确实方便,我用电子税务局账号一键登录就可以使用了,我的问题都是在这上面得到解答的。”重庆康迪药业有限公司财务负责人刘艳春说。

  今年以来,国家出台了一系列税收优惠政策,潼南区税务局成立政策解读工作小组,运用智能平台与纳税人视频、语音连线,送上税收优惠政策大礼包。

  通过税务人员线上辅导,重庆康迪药业有限公司今年一季度享受城镇土地使用税减免9.4万元、房产税减免1.9万元。截至目前,潼南区税务局通过税企沟通平台为纳税人解决问题510户次。

  不只是线上办税提质增速,纳税人线下办税体验也同步提升。2020年1月,潼南区税务局为进一步提高办税便捷程度,优化纳税服务,联合工商、国土资源部门推出一窗办理模式,多项涉税业务可以在一个窗口办结。

  “现在办税真的太方便了,我在这一个窗口,什么事都办好了,这对我们新办企业来说太贴心了。”近日,重庆万瑄石油化工有限公司办税人员石洪钰在一个窗口办理了好几项业务,直言省时省力。

  据了解,实施一窗办理模式以来,潼南区税务局审批受理业务办结时间缩短55%,涉税业务办理整体提速80%。

  接下来,潼南区税务局将持续优化税收营商环境,线上线下双管齐下,打通“堵点”,破解“痛点”,攻克“难点”,保驾护航企业发展,提高纳税人的满意度和获得感。


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