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浙江:首个税务“智慧微厅”亮相金东区


  录入时间:2020-09-16

  一间明亮的半封闭小厅里,整齐放置了5台自助办税机器,纳税人扫描身份证登录后,电脑屏幕上显示出近百项可通过“非接触”式办理的涉税业务……9月11日下午,金东区首个“智慧微厅”在位于天山路1号的金义都市行政服务中心完成系统调试并投入使用。据了解,这是金东区为了进一步便利纳税人办税、满足百姓办税需求,在全省率先建立的首个“智慧微厅”。

  “没想到这么方便,我刚才扫码身份证,按照系统指引5秒钟就打印好了完税凭证。”“使用智能办税系统,我们就不用在各个窗口之间来回跑了,大大方便了企业和纳税人,节省了不少时间和精力。”当天下午,金华市小时候游乐设备厂会计徐先生成了“智慧微厅”的首批体验者,他拿着刚刚办好的全省第一张智能微厅代开的发票,为高效便捷的智能办税系统点赞。

  据介绍,“智慧微厅”的“业务能力”非常强大,是一套集传统发票发售业务、发票代开业务、发票认证业务、发票验旧业务、税控类业务、证明打印、涉税事项查询、电子税务局等多种业务模块为一体的自助办税设备,涵盖了90%以上的窗口业务。“换句话说,就是‘智慧微厅’可以解决窗口办理多项业务需要重复取号的问题,纳税人无需再在各个窗口之间奔波,真正实现一次性办理所有涉税业务,实现办税‘零’负担。”工作人员说。

  “智慧微厅”除功能强大外,在设备维护上也进行了全面升级。负责系统维护升级的杭州百旺金赋科技有限公司副总经理葛雷蕾告诉笔者,“智慧微厅”自带的精确扫描功能可以进行高效的信息采集,解决了纸质资料不易保存的问题。针对新出台的政策新规,“智慧微厅”也能迅速做出反应,进行一键式软件更新来匹配最新的政策需求。此外,系统内嵌人工语音智能助手,还可与纳税人进行语音交互来获取业务需求,结合大数据分析纳税人的操作习惯,提供更为舒适的办税体验。

  “智慧微厅”的投入使用,是区税务局推动“最多跑一次”改革、打造税收营商环境最优区的一项积极尝试。接下来该局将进一步提高“智慧微厅”的普及率和体验效果,引入企业集聚的产业园区,变涉税业务“等待办”为“自己办”,不断为纳税人提供便利。


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